Как провести уборку в офисе так, чтобы не повредить дорогую технику и не помешать сотрудникам? Как справиться с огромным количеством пыли и мусора, который генерирует большой поток людей, действуя при этом быстро и незаметно? Команда клининговой компании CleanFox решила поделиться своими знаниями на этот счет. Мы собрали самые частые ошибки и профессиональные лайфхаки, которые помогут поддерживать идеальную чистоту офиса без урона для бизнеса.
Прежде чем вызывать клининговую службу, нужно ответить на вопрос: какой именно объем работ требуется вашему помещению? Одно дело поддерживать порядок, и совсем другое — отмывать офис после ремонта. По целям и глубине проработки выделяют 4 основных типа уборки в офисе:
Этот формат решает задачу поддержания чистоты в фоновом режиме. Работы проводят либо рано утром до прихода сотрудников, либо вечером после окончания рабочего дня. Регулярная уборка может проводиться ежедневно или несколько раз в неделю. В стандартный набор операций входят:
Расходные материалы и чистящие средства при таком сценарии обычно поставляет исполнитель, будь то штатный сотрудник или подрядчик на аутсорсинге.
Это более глубокая уборка помещения, которую проводят с периодичностью раз в квартал или при сильном загорязнении. В отличие от регулярной уборки, здесь клинеры поднимаются на высоту и убирают там, куда при обычном режиме не добираются. В генеральную уборку входят:
Регламент генеральной уборки гибкий: можно добавить полировку полов или чистку кухонной бытовой техники изнутри, если это актуально для конкретного офиса.
Главная проблема при таком типе уборки — мелкая строительная пыль, которая забивается везде. Обычный пылесос с ней не справится, а попытки оттереть шпаклевку или клей самостоятельно могут безвозвратно испортить новое покрытие. Здесь нужны промышленные пылесосы и специальные растворители, чтобы привести все в первозданный вид, не повредив поверхности. Профессиональная послестроительная уборка включает:
Для таких задач применяют промышленные пылесосы с аквафильтрами и профессиональные растворители, которые не разъедают свежую отделку. Только после этого этапа офис готов к расстановке мебели и запуску сотрудников.
Когда в договоре с клининговой компанией прописывают «комплекс», это означает регулярное сочетание элементов ежедневного и генерального ухода. Исполнитель закрывает все зоны без исключения: кабинеты, переговорные, кухонные блоки и санузлы. При комплексном подходе мусор выносится в уличные контейнеры, пыль удаляется с оргтехники и декора, а график мойки окон и химчистки мебели заранее вшит в годовой план.
Совет: всегда прописывайте все работы в договоре, чтобы избежать недопонимания по объему услуг. Напрмер, мытье бытовой техники внутри — это дополнительная услуга.
Эффективная уборка офиса всегда строится на правильной последовательности. Ключевые принципы: двигаться сверху вниз, из углов к выходу и от сухого к влажному. Начинают с сухого удаления пыли с потолочных светильников, верхних полок и карнизов, затем протирают подоконники, столы и оргтехнику, и, только после этого, берутся за влажную уборку и мытье полов.
Важно: если нарушить порядок и сразу начать с влажной уборки пола, пыль с верхних ярусов осядет на только что вымытую поверхность, и работу придется переделывать.
На этом этапе важно не просто протереть поверхности влажной тряпкой, а продезинфицировать их и навести финальный блеск.
Важно: всегда наносите средство сначала на салфетку из микрофибры, а не распыляйте напрямую, чтобы избежать попадания влаги внутрь техники
Отдельное внимание стоит уделить зеркалам, стеклянным перегородкам и окнам изнутри. Для них используются средства на спиртовой или аммиачной основе, которые не оставляют разводов, например, «Мистер Мускул» для стекол.
Профессиональное мытье окон в офисе всегда строится на 2 этапах: нанесение раствора и удаление влаги.
Даже при идеальной работе сгоном на краях могут остаться мелкие капли. Используйте сухую, чистую салфетку из микрофибры, чтобы насухо протереть периметр рамы и углы. Это придаст поверхности безупречный вид.
Совет: Не забывайте про оконные рамы и подоконники. Сначала вымойте их, а уже потом переходите к стеклу, иначе брызги грязной воды испортят вашу работу. Для пластиковых рам отлично подойдёт мыльный раствор или универсальное моющее средство.
Почему нельзя использовать абразивы? Мелкие частицы в порошках и пастах действуют как наждачная бумага. Даже если царапины не видны сразу, они нарушают гладкость стекла. В результате на поверхности образуется матовая пленка, которая быстрее пачкается, а блики от солнца становятся искаженными. Для стекол это непоправимый ущерб.
Почему газета плохой выбор? Этот старый метод работает только в теории. На практике современная газетная краска при контакте с влагой может отпечататься на раме или даже оставить разводы на самом стекле. Кроме того, жесткая бумага не впитывает влагу так эффективно, как микрофибра, и оставляет ворсинки.
Почему жидкость для мытья посуды плохая идея? В отличие от специализированных средств для стекол, бытовая химия содержит компоненты, которые создают невидимую липкую пленку. Эта пленка обладает статическим эффектом: она буквально притягивает пыль из воздуха. В итоге ваши окна станут грязными в два раза быстрее, чем после правильной мойки.
Это завершающий аккорд уборки. К этому моменту вся пыль уже должна быть собрана сверху и осесть на полу. Ключевые принципы: для разных покрытий необходима разная химия и двигаться нужно из дальнего угла комнаты к выходу. Прежде чем наливать воду в ведро, нужно определить тип напольного покрытия. Использование неправильного средства может испортить пол.
Важно: никогда не используйте абразивные порошки типа «Пемолюкса» в офисах с жестким покрытием — они оставляют микроцарапины, в которых быстрее скапливается новая грязь.
Принцип быстрого мытья пола в офисе — зонирование. Помещение мысленно делят на квадраты и проходят каждый без возвратных движений, двигаясь от дальнего угла к выходу. После мытья обязательно убедитесь, что пол полностью высох, прежде чем разрешать сотрудникам ходить по нему, чтобы избежать травм.
Важно: если после высыхания на полу остаются разводы, значит, вы использовали слишком много химии. В следующий раз попробуйте уменьшить концентрацию раствора. Для идеального блеска напоследок можно протереть поверхность сухой салфеткой из микрофибры.
Советы от клинеров CleanFox:
Высокая скорость в уборке офиса — это результат грамотной подготовки. Быстрота достигается за счет исключения лишних движений и четкого разделения процессов.
Подготовка (ключ к скорости)
Перед началом работ столы освобождают от бумаг, чтобы обеспечить доступ ко всем поверхностям. Уборщик должен работать с мобильной тележкой, где есть:
Такая подготовка исключает беготню по кабинетам в поисках забытой бутылки спрея.
Профессионалы убирают быстрее благодаря системе: они действуют по строгому алгоритму «сверху вниз», используют подготовленные тележки с инвентарем разного цвета для каждой зоны, что исключает беготню и перекрестное загрязнение, а также применяют мощную технику и химию, которые работают эффективнее бытовых аналогов. Это позволяет им выполнять работу по уборке офиса качественно и без лишних движений.
Ищете способ поддерживать рабочее пространство в идеальной чистоте, не отвлекаясь на организацию клининга? Передайте эти задачи специалистам. Клининговая компания CleanFox возьмет на себя всю рутину: от выбора безопасной химии для оргтехники до соблюдения строгих стандартов дезинфекции. Это позволит вам сосредоточиться на бизнесе, а не на бытовых вопросах.
График клининга для каждого офиса индивидуален, однако существуют базовые санитарные требования к содержанию служебных помещений. Чтобы поддерживать здоровую рабочую среду и быть готовым к проверкам, рекомендуется придерживаться следующего регламента:
К персоналу, выполняющему уборку, предъявляются строгие требования: квалификация, наличие действующей медицинской книжки и знание должностных инструкций. Весь процесс должен проводиться с использованием сертифицированных химических средств соответствующих стандартам ГОСТ и профессионального инвентаря — распылителей, мопов, скребков. Обязательной является полная дезинфекция всех поверхностей, включая стены, полы и мусорные корзины, а также периодическая дезинсекция для уничтожения насекомых-вредителей. Соблюдение этих правил гарантирует безопасность сотрудников и соответствие рабочего пространства всем нормам.
Если вам нужна профессиональная уборка офиса с соблюдением всех санитарных требований и использованием сертифицированных средств — обращайтесь в клининговую компанию CleanFox. Квалифицированные сотрудники с действующими медицинскими книжками, четкое соблюдение регламентов и индивидуальный подход помогут поддерживать ваше рабочее пространство в идеальном состоянии и быть готовым к любой проверке.
Часто задаваемые вопросы
Как часто нужно проводить генеральную уборку в офисе?
В среднем раз в квартал (3 месяца). Если офис находится в месте с высокой проходимостью или у вас open-space, где много пыли, лучше делать это чаще: раз в 1–2 месяца.
Входит ли обеззараживание в регулярную уборку офиса?
Да, базовая дезинфекция всегда включена. Мы обязательно обрабатываем все контактные поверхности: дверные ручки, выключатели, раковины и унитазы.
Надо ли сотрудникам самим убирать свои личные вещи со столов?
Для качественной уборки — да. Чтобы мы могли гарантировать абсолютную чистоту, просим вас убирать со столов документы, кружки и мелкую электронику перед началом работ. Это займет у вас минуту, но значительно улучшит результат.
Входит ли уборка серверной в перечень работ?
Только по отдельному запросу и с соблюдением техники безопасности. Обычно такие зоны исключаются из стандартного регламента уборки.
Использовать обычный пылесос — одна из самых дорогих ошибок, которую можно совершить при клининге офиса после ремонта. И вот почему:
Поэтому, для уборки офиса после ремонта, клининговая компания CleanFox использует только промышленные пылесосы с многоступенчатой системой фильтрации (включая HEPA-фильтры), которые способны уловить мельчайшие частицы и защитить и людей, и технику.
Сколько человек будет убирать наш офис?
Количество специалистов зависит от площади и объема работ. На объект площадью 500 м² обычно выезжает бригада из 3–5 человек, чтобы справиться быстрее. Небольшие офисы до 100 м² убирает один клинер.